미리보기
기본 정보
안녕하세요. IT 서비스를 통해 세상의 발전을 꿈꾸는 전황이입니다. 4년차 기획자(PM)로 인공지능 학습데이터 수집 및 가공 기업에서 PM으로 커리어를 시작하여 IT 업계와 인공지능에 대한 이해도를 높였고, 현재 출판 기반 에듀테크 기업에서 서비스 기획 업무를 진행하고 있습니다. 현재는 개발 업무에 조금씩 도전하고 있습니다. 끊임없이 성장하기를 바라며 도전을 즐기고 한 걸음, 한걸음 인생의 길을 걸어가고 있습니다. 앞으로 사람들의 삶에 실제적인 도움을 줄 수 있는 서비스를 기획하고 발전시키고 싶습니다. 감사합니다.
기술 스택
Python, MS-Office, SQL, Java, Excel, Slack, Notion, Teams, looker-studio, Google Analytics, Figma, JIRA, Confluence, 한글, HTML/CSS
경력
(주)비상교육
CP | 글로벌컴퍼니 한국어사업Core | 재직 중
2023.06. ~ 재직 중 (1년 9개월)
글로벌 한국어교육 B2B 통합 플랫폼(LMS+화상+콘텐츠) master k 기획 및 운영
프로덕트 : master k
LMS : Front 페이지, Admin 페이지
화상 : AWS Chime SDK
콘텐츠 : 디지털콘텐츠, 이러닝, AI speak
유저 : 한국어교육 기관 관리자, 한국어 강사, 전세계 외국인 학생(베트남, 미국, 독일 등)
역할
master k 메인 서비스 기획 및 운영
서비스 기획 : 기능 개선, 오류 수정, 월간 기능 개선 발표
서비스 운영 : FGI/만족도 조사(강사, 외국인 학생), 핵심지표관리(데이터 시각화), CS 인입건 처리
서비스 교육 : 기관 대상 플랫폼 사용법 교육
협업
백엔드 개발자, 디자이너/퍼블리셔와 협업
외주개발사 관리
성과
24년 9월 - MAU 2600 달성(1년 기준, 60% 증가)
한국어 과목에서 범용 플랫폼으로 확장
master k 범용 플랫폼화 TF 참여
기타 업무
사업/전략 기획
TOPIK 민영화 - 평가 부분(계획서 작성, 개발 FP 산정)
AI 미디어 문화 향유 확산 제안서 작성
프로젝트 운영
2024 세종학당 교원양성과정 - 이론과정
미스터마인드 주식회사
대리 | 전략기획팀
2022.02. ~ 2022.08. (7개월)
어르신 대상 인공지능 돌봄로봇 제작 업체
프로덕트 : 인공지능 돌봄로봇
유저
국내 거주 어르신
역할
전략 기획
정부사업 제안서 작성/인증 심사 진행
사내 문서 작성 : 전체 업무 매뉴얼 작성 및 공표/조직 체계 구성/내부 문서 양식 제작/제품소개서 및 회사소개서 정기 업데이트 및 공지
서비스 기획 - 기존 프로덕트 문서화
IA/
SBD 작성
협업
내부 개발자/디자이너와 협업
성과
대전주민참여예산 및 스타트업 서바이벌 등 정부사업 합격
ICT 융합품질인증/ISO 9001/KC인증 취득, 조달청 벤처창업혁신조달상품 지정 승인
기타 업무
운영 관리
월간 리포트 작성
SQL- 현재 데이터 파악
특허 관리
특허 출원
셀렉트스타 주식회사 강남지사
PM | 데이터바우처팀
2021.05. ~ 2021.12. (8개월)
AI 학습 데이터 수집 및 가공 기업
2021 데이터 바우처 사업 프로젝트(데이터산업진흥원) - 총 2.8억원
역할
인공지능 학습용 데이터 수집 및 가공 프로젝트 기획 및 운영 PM
협업
고객사 요구사항 취합 및 프로젝트 기획
가이드팀, 운영팀 협업
프로젝트 오픈 후, 프로젝트 참여 작업자, 검수자 N명 협업
성과
데이터 바우처 사업 4개 수행 완료
기타 업무
Python- 원본데이터 크롤링 / 결과 데이터 json 고객사 요구사항에 맞게 parsingSQL- 현재 데이터 현황 파악
주식회사 크라우드웍스
PM | 데이터사업팀
2019.12. ~ 2020.08. (9개월)
크라우드 기반 인공지능 학습데이터 수집 및 가공 플랫폼 기업
역할
AI 학습데이터 수집 및 가공 프로젝트 PM
협업
고객사 요구사항 취합 및 프로젝트 기획
프론트엔드 개발자, 백엔드 개발자, QA 협업
프로젝트 오픈 후, 프로젝트 참여 작업자, 검수자 N명 협업
성과
3개의 대기업 B2B 프로젝트 이행
9개의 스타트업 B2B 프로젝트 이행
기타 업무
SQL- 현재 데이터 현황 파악
프로젝트
admin 페이지 - 다국어처리
master k셀/비상교육
2024.03. ~ 진행 중
master k - admin 사이트 전체 페이지 다국어 처리 프로젝트
역할 : 개발
언어 : springboot - java
한국어/영어 properties 파일 작성
글로벌 컴퍼니 master k 범용 플랫폼화(MVP) 프로젝트
글로벌컴퍼니TF/비상교육
2023.12. ~ 2024.01.
master k - 범용 플랫폼화(MVP) 프로젝트
역할
기존 master k 프로덕트 소개,
협업
TF 소속(파견)
화상 개선 프로젝트
master k셀/비상교육
2023.06. ~ 2023.11.
master k - 화상 AWS Chime SDK 개선 프로젝트
역할
프로젝트 리딩
협업
외주개발사(클비 시스템) 개발 관리
업무
기획서/SB 작성(
figma, PPT)QA 진행
프로젝트 완료 후 API 정의서, 프로젝트 완료 문서 수령
master k 개선 프로젝트
master k셀/비상교육
2023.06. ~ 2023.12.
master k - 범용 플랫폼화(MVP) 프로젝트
역
2021 데이터산업진흥원 데이터바우처 프로젝트(4개)
셀렉트스타/데이터산업진흥원
2021.05. ~ 2021.12.
AI 학습 데이터 수집 및 가공 프로젝트 설계 및 운영(약 2억 8천만원)
고객사 미팅 및 프로젝트 기획서 작성
프로젝트 진행 기획
가이드팀, 운영팀과 킥오프 미팅 및 일정 관리
프로젝트 참여 인력 선정 및 교육(작업자, 검수자)
프로젝트 오픈 후, 운영, 이슈 확인, CS 처리
결과데이터 json 파싱
(python)SQL 통한 작업 관리
데이터 바우처 감리 서류 작성
데이터 바우처 감리 대응
PM으로서 프로젝트 기획, 운영, 예산, 고객사 커뮤니케이션 등 프로젝트와 관련된 전반적인 모든 과정에 참여하였습니다.
[프로젝트 리스트]
피터(식당 데이터 크롤링 및 리뷰 점수 태깅)
아이클로(충치 이미지 바운딩)
키키아이(버스 CCTV 이미지 바운딩 및 세그멘테이션)
위프(영화 시나리오 씬 태깅)
AI 학습데이터 수집/가공 프로젝트
크라우드웍스
2019.12. ~ 2020.08.
인공지능 학습 데이터 수집 및 가공 프로젝트 설계 및 운영
고객사 미팅 및 프로젝트 기획서 작성
프로젝트 웹 혹은 앱용 SBD 개발 가이드, 화면 기획서 제작
프론트앤드, 백앤드, QA 팀과 킥오프 미팅 및 일정 관리
프로젝트 오픈 전, PM QA 진행
프로젝트 참여 인력 선정 및 교육(작업자, 검수자)
프로젝트 오픈 및 운영, 이슈 확인, CS 처리, 일정 관리
프로젝트 완료 후, 고객사에 인공지능 학습 데이터 전달 및 정산서 전달
[프로젝트 리스트]
현대 에어랩(도로 이미지 수집 및 간판 바운딩 및 OCR)
SPC(편의점 제품 바운딩 및 태깅)
네이버 파파고(중국어,일본어,영어,한국어OCR)
라이언로켓(성우 한영 음성 녹음)
니어스랩(풍력발전기 바운딩 및 태깅)
세미콘네트웍스(영상 인물 감정 태깅)
딕션(성우 음성 녹음)
모노라마(처방전 이미지 수집)
에이아이트릭스(문장 음성 수집)
스토어카메라(핸드백 이미지 바운딩 및 태깅)
포잉(음식점 데이터 수집)
엄선(음식물 첨가물 데이터 수집)
메신저 말뭉치 수집 프로젝트
국립국어원
2019.08. ~ 2019.12.
프로젝트 목표
1만명 참여자의 대화 수집, 메신저 50만 대화 코퍼스 수집
업무
메신저용 대화형 코퍼스 데이터 수집
수집 데이터 전처리 및 정제화
대화 내용 중 개인정보 내용 관련 비식별화 작업
대화 주제 선정 및 분류화
참여자 보상 지급
홍보 포스터 콘텐츠 제작(포토샵)
홍보 방안 기획
포트폴리오
교육
경희대학교 대학원
대학원(석사) | 국제한국언어문화학과
2017.03. ~ 2019.02. | 졸업
한신대학교
대학교(학사) | 국어국문학과
2011.03. ~ 2017.02. | 졸업
대외활동
외국인 대상 무료 한국어교실
대표/한빛한국어교육
2016년 9월 한국어 교육 봉사 단체를 설립 및 운영
2016년 10월에 수원시 청년 지원 프로그램 ‘거창한 상상바람’ 합격 및 300만원 지원금 수령
2016년 2학기 : 매주 토요일 1시 30분 수원시 카페에서 외국인 학생들에게 한국어 수업 진행
2017년 1학기 : 경희대학교 외국어대학 강의실에서 한국어 수업 진행
강사 : 12명 / 학생 : 최대 40명 진행
자격증
정보처리기능사
한국산업인력공단
2024.09.
한국어교원자격증
2급 | 국립국어원
2019.02.
한국어교원자격증
3급 | 국립국어원
2017.04.
워드프로세서
대한상공회의소
2004.05.
외국어
영어
일상 회화 가능
자기소개
1. 나를 발견한 시간 : 요르단
저는 대학교 2학년을 마친 후에 2013년 한 해 동안 휴학을 하고 요르단으로 어학 연수 및 봉사 활동을 다녀왔습니다. 그곳에서 저는 항상 바쁘게 움직이던 한국에서의 일상을 떠나 잠시 멈추고 제 자신을 돌아보는 시간을 가졌습니다.
그 전에는 목표와 꿈도 없이 사회에서 말하는 평범한 생활을 지속했었습니다. 요르단에서 삶에 대해 사색을 하는 시간도 많이 가지고 부모님의 그늘을 떠나 혼자서 처음으로 생활하였습니다. 또한 한국에서 느낄 수 없는 처음 보는 사람과 문화와 어울리며 시리아 난민들을 만나며 생활하였습니다.
이 시간을 통해 저는 내면의 힘을 키우고, 새로운 사람들을 만나는 것을 좋아하며, 제가 알고 있는 것을 다른 사람들에게 알려주어 좋은 영향력을 끼치는 것을 보람되게 생각한다는 것을 알게 되었습니다.
그리하여 국어국문학인 제 전공을 살리는 것과 새로운 사람들을 계속 만날 수 있고 제가 좋은 영향력을 미칠 수 있는 한국어 교원이 되기로 결심하였습니다.
2. 기쁨의 통로 : 한빛한국어교실
요르단에서 교육자가 되기로 결심한 후, 저는 한국어 선생님이 되기 위해 한국어와 관련된 학부의 어학, 교육학 수업을 수강하고 서울대학교에서 한국어교원양성과정과 함께 필기 시험과 실기 시험을 거쳐 한국어교원자격증 3급을 취득하게 되었습니다.
자격증을 준비하던 중에 히즈빈즈의 CEO 임정택 씨의 강연을 듣게 되었습니다. 그 분은 장애인들에게 바리스타 교육을 시켜 카페에서 바리스타로 취업을 시키는 카페 사장님이었습니다. 그분은 "주위의 가장 약하고 소외된 사람들에게 도움을 주는 것이 삶의 목표다"라고 말하였습니다.
그 말에 감동 받은 저는 저도 주위의 소외된 사람들에게 도움을 주고 싶었습니다. 당시에 제가 보기에 주위의 외국인들이 사회에서 소외되고 약한 사람이라는 생각과 요르단에서 제가 요르단 사람들에게 받은 사랑을 다시 갚아 주고 싶어서 무료 한국어 교실을 열게 되었습니다. 이 무료 한국어 교실이 바로 "한빛한국어교실"입니다.
2016년 9월에 수원 영통에 있는 한 카페에서 외국인 친구 2명과 한국어 선생님 2명으로 시작하여 1년 동안 진행하였습니다. 약 10명의 한국어 선생님과 30명의 학생들을 만났습니다. 지인들이었던 선생님들과 함께 기획하고 홍보하고 수업을 진행하고 피드백을 하는 과정을 거쳤습니다. 한빛한국어교실을 운영하는 동안 대표로서 팀을 이끌고 비전을 제시하는 것과 갈등이 생겼을 때 갈등을 해결하는 법에 대해서 배우게 되었습니다.
2016년 10월, 수원시 청년지원센터에서 시행하는 거창한 상상바람이라는 프로젝트에 합격하여 약 3개월 동안 300만원 정도의 수원시의 지원을 받으며 한빛한국어교실을 진행하였습니다. 해당 프로젝트에 참여함을 통해 사업의 기획, 홍보, 예산 계획 및 집행, 결과 보고에 대해 직접 경험하며 배웠습니다.
3. 인공지능과 빅데이터, IT를 접하다 : 프로젝트 매니저
한국어 교원을 떠나, 3개월의 짧은 데이터 학습데이터 프로젝트에 참여한 후에 AI 데이터 수집 및 가공 회사에 프로젝트 매니저로 입사하게 되었습니다. 프로젝트 매니저를 하면서 전반적인 프로젝트 운영과 관리에 필요한 많은 지식과 기술을 습득하게 되었습니다.
프로젝트 매니저를 통해 여러 고객사들과 어떻게 소통하는지, 프로젝트 운영시에 이슈를 어떻게 다뤄야 하는지를 배우게 되었습니다. 한편, 어학 계열 전공을 하고 IT회사에 처음으로 입사한 저는 IT 회사에서 일하는 데에 필요한 용어들이나 개념들에 대해서 많이 알지 못하였습니다. 이러한 이유로 부족함을 많이 느꼈던 시기였으며, 개발자들과 더욱 소통하기 위해 파이썬이나 인공지능, 빅데이터에 대해 학습이 더욱 필요함을 느끼게 되었습니다.
저는 앞서 여러 회사에서의 경험을 통해 IT 기초 지식, 코딩 등에 대한 지식이 부족하다는 것이 프로젝트를 진행하는 데에 있어 불편함을 야기한다는 것을 깨달았습니다. 프로젝트 매니저로서 개발자자와 소통하는 것은 매우 중요한 롤이었기 때문입니다. 저는 이러한 점을 깨닫고 높은 수준의 코딩 기술은 아니더라도 기본적인 코딩 개념은 지니고 있어야겠다고 생각하여 파이썬을 학습하여 기본적인 코드를 짤 수 있게 되었고, 추후 AI PM으로서 실무에 필요한 Numpy, Pandas, json 같은 라이브러리 뿐만 Beautifulsoup, Selenium을 직접 코드를 짜서 크롤링을 진행하였습니다. 뿐만 아니라 언어학을 전공했다는 점을 살릴 수 있는 분야인 자연어처리를 발견하고 기본적인 지식을 쌓는 시간을 가졌습니다.
4. 사람들에게 기쁨을 줄 수 있는 기획이 뭘까? : 기획자의 마음
IT회사에서 PM으로 지내면서 어느 정도 실무에 대한 경험을 쌓을 수 있었습니다. 하지만 진정으로 제가 원하는 업무가 무엇인지, 세상에 기쁨을 주는 일에 대한 갈망은 제 마음속 한 켠에 자리를 잡고 계속 커 나갔습니다.
홀몸어르신 분들에게 외로움을 방지하고 정서적 케어를 할 수 있는 인공지능 돌봄로봇 업체의 전략기획팀에서 기획에 대해 배울 수 있었습니다. 세상에 있는 사람들에게 진정으로 도움이 되는 제품과 서비스는 무엇인지, 어떤 방향으로 개선을 해야 하는지 등 많은 생각을 할 수 있는 시기였습니다. 이러한 구상 뿐만 아니라 다양한 서비스 기능 개선과 정부 사업 제안서 작성 등 실무적으로도 다양한 경험을 할 수 있었습니다.
이후 기획에 더욱 관심이 생겨 기획에 대한 책들을 읽기 시작하였습니다. 서비스 기획 뿐만 아니라 실무 기획, 기획자의 독서, 게임 기획 등 기획에 대한 여러 가지 책들을 하나씩 읽으면서 많은 사람들이 생각하는 기획이 무엇인지 배우고 있습니다.
기획을 더욱 배우고 경험하고 도전하면서 사람들에게 진정으로 기쁨을 줄 수 있는 서비스, 제품이 무엇인지 알아가고 싶습니다.