미리보기
기본 정보
커머스와 컨텐츠, 그리고 B2B 상품 Product에서 경험을 쌓고 있는 13년차 Product Manager 입니다. (1989년생, 만 34세)
자기소개
- 서비스 기획부터 운영, 마케팅까지 모두 가능한 Generalist입니다.
- SKU 확보, 신규 거래처 발굴, 커머스 사이트 기획/운영, 세트 및 시즌에 맞는 상품 구성,
커머스 마케팅, 상세페이지 제작, CS대응, 물류 창고 관리까지 커머스 플랫폼의 AtoZ를 모두 경험하였습니다. - 명확한 문제점 분석을 통한 서비스 개편 및 서비스 형태에 맞는 결제 방식 개편을 진행하여 매출을 증대시킨 경험이 있습니다.
- 서비스 타겟군 분석과 효과적인 컨텐츠 배포를 통해 MAU를 46만에서 120만까지 증대시킨 경험이 있습니다.
- 신규 서비스 기획부터 런칭 후 운영 마케팅까지 서비스의 전체 cycle을 매니징할 수 있습니다.
- 개발자/디자이너/QA 등 다양한 직군이 속한 Cross Functional Team 관리 경험이 있습니다.
(12명, 약 2년 간 인력 이탈없이 리딩) - OKR/KPI 셋팅을 매 분기마다 진행하며 회고를 통해 팀의 성장을 위해 개선 사항을 찾으며,
이를 팀의 룰로 정해 효율적인 업무가 이뤄지게끔 만듭니다. - 신뢰를 바탕으로 강력한 퍼포먼스를 이끌어 낼 수 있는 탁월한 커뮤니케이션 스킬을 가지고 있습니다.
- 문제의 본질에 접근하여 문제인 것과 아닌 것, 현재 시점에서 중요한 것과 그렇지 않은 것을 잘 구분합니다.
- 효율적인 작업 방식과 그 순서에 대해 정의하는 것, 그리고 이를 다양한 팀과 논의하여 진행되도록 하는 것에 자신 있습니다.
- 인과관계를 생각하여 체계를 정리하고 flow에 오류가 없는지를 잘 체크합니다.
기술 스택
MS-Office, Axure, JIRA, Confluence, Notion, Slack, product-management, 프로젝트 관리, 서비스 기획, Google Analytics
경력
잡플래닛
Product Owner / Unit Leader | B2B Unit | 재직 중
2021.01. ~ 재직 중 (4년 2개월)
[B2B Product Manager, Squad (목적 조직) Leader]
- Squad Leader 역할 수행 (OKR 셋팅, 인력/일정/목표 관리)
- Squad 인력 구성 (Cross Functional team) : 디자이너 1명 / APP 2 (ios, aos) / Back-end 3명 / Front-end 2명 / QA 2명
- B2B 기업 유저 대상 프로덕트 전체 담당
- B2C 일반 유저 대상 Push, 이력서, 복지 컨텐츠 리뉴얼
- 신규 광고 구좌 개설
- 사내 신규 입사자 대상 서비스 교육 진행
슈슈코스메틱
2019.07. ~ 2020.12. (1년 6개월)
[코스메틱 커머스 플랫폼 Product Manager (유아 화장품)]
- 커머스 사이트 기획 및 운영
- 커머스 프로모션 기획
- 온라인 - 오프라인 매장 매출 연계 flow 개선 및 프로모션 진행
- 매출 및 서비스 지표 분석
- SNS 마케팅 담당
프리랜서
2018.09. ~ 2019.07. (11개월)
[앱/웹 기획, IR 자료 및 서비스 소개서 PPT 기획 및 디자인]
- 성형 견적 모바일 앱 기획 (백오피스 포함)
- 신체 치수 기반 사이즈 측정 서비스 모바일 앱 기획 (백오피스 포함)
- 미술품 경매 거래 서비스 모바일 앱/PC웹 기획 (백오피스 포함)
- 집수리 견적 서비스 모바일 앱/PC웹 기획 (백오피스 포함)
- 인플루언서 기반 서비스 모바일 앱/PC웹 기획 (백오피스 포함)
- 약 50여개 업체 IR 자료 및 서비스 소개서 PPT 기획 및 디자인
매드스퀘어
2016.01. ~ 2018.09. (2년 9개월)
[커머스 플랫폼/ 동영상 컨텐츠 플랫폼 Product Manager, Team Leader]
- 서비스 기획팀 Leader 역할 수행
- KPI 셋팅, 서비스 지표 분석, 팀 인력 관리 및 양성
- 공동구매 기반 커머스 플랫폼 신규 런칭 기획 및 운영
- 글로벌 인플루언서 기반 커머스 플랫폼 서비스 운영
- 동영상 컨텐츠 큐레이션 플랫폼 기획 및 운영
- SNS 컨텐츠 마케팅
- 정부 지원 사업 대응
갈라랩
2013.03. ~ 2015.06. (2년 4개월)
[게임 포털 및 멤버십 플랫폼 Product Manager]
- PC/모바일 통합 소셜 멤버십 플랫폼 기획 및 PM
- 게임 포털 사이트 기획 및 PM
- 모바일 게임 UI/UX 기획
- 시스템 개발팀 업무 스케쥴링 및 PM
블루홀 스튜디오
사원 | 컨텐츠 QA팀
2012.03. ~ 2012.09. (7개월)
[MMORPG PC Game ‘TERA’ 컨텐츠 QA Tester]
- TERA Content 기능 QA Test 진행
- TERA Balance 검증 Test 진행
- 예외사항 Test 진행
- Bug 및 오류 테스트를 통한 품질 보증 진행
다음커뮤니케이션
사원 | 게임포털팀
2010.02. ~ 2012.02. (2년 1개월)
[Daum Game 웹사이트 운영 및 기획 Assistant]
- Daum Game 웹사이트 운영 전반 담당
- 신규 페이지 개선 기획 Assistant
- 광고 배너 기획
- 게임 서비스 지표 및 매출 지표 분석 담당