미리보기

SpringFramework를 활용한 백엔드 서비스 개발 및 REST API 개발

Spring Boot를 활용한 게이트웨이 서버 설계 및 구현

TCP, 소켓 통신 및 REST API 연동 개발

MariaDB, Oracle 등을 활용한 데이터베이스 설계 및 쿼리 최적화

신규 솔루션 개발 (채팅 상담시스템, 상담 품질 평가 솔루션)

기존 솔루션 기능 개선 및 추가 개발

성능 최적화 및 리팩토링 작업 수행

PostgreSQL, Oracle 간 데이터 마이그레이션 설계 및 수행

기술 스택

• Java, Spring Boot, Mybatis, MariaDB, JSP, JavaScript, jQuery, Linux, SVN

담당 업무

• 개발 환경 업그레이드 및 전환

  • 기존 전자정부프레임워크 3.8 버전을 4.1로 업그레이드

  • 기존 Spring Framework 기반의 프로젝트를 Spring Boot 기반으로 전환

  • 기존 jQuery 라이브러리 2.1 버전을 3.7로 업그레이드

• 프로젝트 설정

  • Spring Boot 초기 설정 및 프로젝트 이관 작업 수행

  • DataTables 라이브러리와 jQuery 버전 간의 호환성 이슈 해결

    • 기존 URL 파라미터 전송 방식을 JSON 형식으로 변경

    • @RequestBody를 활용한 요청 파라미터 취득 방식 전환

• 계층형 아키텍처 도입

  • 컨트롤러에 집중된 코드를 각 계층별 역할에 맞게 비즈니스 로직 분리

  • 복잡한 비즈니스 로직은 작은 단위로 나누어 기능별 메서드로 처리

  • 공통 로직은 유틸리티 클래스로 분리

기술 스택

• Java, Spring Boot, MyBatis, MariaDB, JSP, JavaScript, jQuery, Linux, SVN

담당 업무

• 평가 항목 기능 개발

  • 평가 항목과 배점 관리를 위한 데이터베이스 설계

  • 평가 항목 관리 화면 설계 및 기능 개발

• 평가표 기능 개발

  • 평가표와 구성 항목 관리를 위한 데이터베이스 설계

  • 평가표 관리 화면 설계 및 기능 개발

• 평가 실행 기능 개발

  • 평가표를 기준으로 상담원의 콜 데이터와 평가 결과 관리를 위한 데이터베이스 설계

  • 평가 실행 화면 설계 및 기능 개발

• 계층형 아키텍처 도입

  • 각 계층별 역할에 맞게 비즈니스 로직 분리

  • 복잡한 비즈니스 로직은 작은 단위로 나누어 기능별 메서드로 처리

  • 공통 로직은 유틸리티 클래스로 분리

서비스 개선

• 공통 그리드 컨트롤러 리팩토링

  • 문제점:

    • 컨트롤러에 집중된 비즈니스 로직으로 코드 복잡성 증가

    • 불필요한 코드 누적 및 유지보수 어려움

    • 계층형 아키텍처 도입에 따른 기능별 API 구현 협의 사항 준수

  • 실행:

    • 핵심 비즈니스 로직 추상화 및 상속 구조로 리팩토링

    • 공통 로직은 서비스 계층으로 분리

    • 구현체를 파라미터로 받아 처리하는 공통 서비스 설계

  • 결과:

    • 계층 간 역할 분리 명확화

    • 데이터 처리의 일관성과 재사용성 향상

• 로깅 처리 및 로그 적재 개선

  • 문제점:

    • Log4j 및 문자열 연산 사용으로 불필요한 리소스 소모

    • 동일 요청 로그 추적 어려움

    • 로그 적재를 위한 추가 Ajax 호출 필요

  • 실행:

    • Slf4j 도입해 메시지 서식화 적용

    • MDC와 Filter를 활용해 스레드별 고유 컨텍스트 유지

    • AOP와 AspectJ로 로그 적재 로직을 비즈니스 로직에서 분리

  • 결과:

    • 불필요한 문자열 연산 감소

    • 요청 분석 및 문제 해결 시간 단축

    • 로그 관리 효율화 및 API 호출 횟수 감소

• 사용자 세션 검증 개선

  • 문제점:

    • 모든 컨트롤러에 중복된 사용자 세션 검증 로직 존재

    • 코드 유지보수 복잡성 증가

  • 실행:

    • Spring Interceptor를 활용해 모든 API 호출 전에 사용자 세션 검증 수행

  • 결과:

    • 중복 코드 제거

    • 사용자 세션 검증 로직 중앙 관리 및 일관성 유지

기술 스택

• Java, SpringFramework, MyBatis, MariaDB, JSP, JavaScript, jQuery, Linux, SVN

담당 업무

• 사용자 이메일 인증/검증 기능 개발

  • 사용자 인증 관리를 위한 데이터베이스 설계

  • javax.mail API를 활용한 SMTP 이메일 전송 모듈 개발

  • 인증코드 전송 및 검증을 위한 API 개발

• 판매 휴대폰 관리 기능 개발

  • 판매 휴대폰 관리를 위한 데이터베이스 설계

  • 판매 휴대폰 관리 화면 설계 및 기능 개발

• 업체 관리 기능 개발

  • 업체와 수수료 관리를 위한 데이터베이스 설계

  • 업체와 수수료 관리 화면 설계 및 기능 개발

  • MyBatis foreach와 @Scheduled를 활용한 업체별 기본 (월)수수료 등록 배치 작업 개발

• 사용자 정보 암호화 기능 개발

  • AES 알고리즘 기반 문자열 암/복호화 모듈 개발

  • MyBatis TypeHandler 구현을 통한 데이터베이스 암/복호화 로직 구현

  • Spring Security의 BytesEncryptor를 활용한 파일 바이트 배열 암/복호화 모듈 개발

• 다국어 지원 기능 개발

  • Spring CookieLocaleResolver로 사용자 환경에 따른 언어 설정 유지

  • Spring LocaleChangeInterceptor를 통해 URL 파라미터 기반 언어 설정 변경 및 다국어 일괄 지원 적용

  • 메시지 소스를 활용한 다국어 데이터 관리

성능 개선

• 이메일 전송 비동기 처리

  • 문제점:

    • 이메일 전송이 동기 처리되어 사용자 요청이 이메일 서버 응답 대기

    • 해외 사용자의 느린 인터넷 속도로 인해 대기 시간 길어짐

  • 실행:

    • 전용 ThreadPoolTaskExecutor를 설정해 이메일 전송 작업을 별도 스레드 풀에서 처리

    • @Async를 활용해 이메일 전송 로직을 비동기로 분리

  • 결과:

    • 사용자 응답 속도 50% 개선

    • 서버 리소스 사용 효율성 향상

    • 해외 사용자 대기 시간 최소화

기술 스택

• Java, Spring Boot, SpringFramework, MyBatis, Tibero, JSP, JavaScript, jQuery, Unix, SVN

담당 업무

• 채팅 상담 서비스 설계

  • 폐쇄망 환경에서 외부 카카오 상담톡 서버와 통신하기 위한 서버 프로젝트 설계

  • 채팅 상담 웹 어플리케이션 프로젝트 설계

• 게이트웨이 서버 개발

  • 외부 카카오 상담톡 서버와 내부 채팅 상담 웹 간 통신을 중계하는 Spring Boot 서버 개발

  • RestTemplate, BlockingQueue, Runnable을 활용한 통신 클라이언트 모듈 개발

  • API 연동 리소스 추상화로 재사용성 및 로직 일관성 확보

  • 주요 기능

    • 채팅 기능 활성화/비활성화, 메시지 발신, 이미지 업로드, 채팅 종료를 위한 API 연동

    • 메시지, 레퍼런스, 세션, 결과 정보 수신을 위한 API 개발

• 채팅 상담 활성화/비활성화 기능 개발

  • 활성화 시간 및 요일 설정 정보를기반으로 @Scheduled를 활용한 배치 작업 개발

  • 설정 정보를 활용해 채팅 상담 활성화/비활성화 자동 제어

• 채팅 상담 검증 기능 개발

  • 근무 시간 정보와 활성화 시간 설정을 기반으로 상담톡 인입 제한 및 자동 메시지 전송 로직 구현

  • 대기 인원 설정 정보를 활용해 초과 인원 상담톡 인입 제한 및 자동 메시지 전송 로직 구현

• 채팅 상담 기능 개발

  • 채팅 상담 이력, 메시지, 세션, 이벤트, 결과 관리를 위한 데이터베이스 설계

  • 채팅 상담 화면 설계 및 기능 개발

• 사용자 정보 암호화 기능 개발

  • Ksign 연동을 통한 문자열 암/복호화 모듈 개발

  • MyBatis TypeHandler 메서드 구현을 통한 데이터베이스 암/복호화 로직 구현

• 상담 통계

  • 상담 상태, 분류, 사용자별 상담 현황을 분석하기 위한 통계 API 개발

  • 다수의 테이블을 조인하여 대규모 데이터 처리

문제 해결

• 메시지 순서 미보장 이슈 해결

  • 문제점:

    • 메시지가 전송된 순서대로 수신되지 않는 문제 발생

  • 실행:

    • BlockingQueue를 활용하여 메시지 송수신 이벤트를 순차적으로 처리

  • 결과:

    • 메시지 순서를 안전하게 보장

성능 개선

• 엑셀 다운로드 속도 개선

  • 문제점:

    • 데이터 처리 속도가 느려 브라우저 대기 현상이 발생

    • 별도의 팝업 창을 통한 다운로드 로직으로 사용자 불편 증가

  • 실행:

    • MyBatis ResultHandler를 활용하여 대량 데이터를 스트리밍 방식으로 처리

    • 데이터 접근 계층 메서드 재정의로 유연한 처리 로직 설계

  • 결과:

    • 다운로드 속도 90% 이상 개선

    • 브라우저 대기 문제 해결

    • 메모리 사용량 최적화

기술 스택

• Java, Spring Boot, SpringFramework, MyBatis, Oracle, JSP, JavaScript, jQuery, Linux, SVN

담당 업무

• API 설계 및 문서화

  • 외부 웹에 제공할 녹취 이벤트 연동을 위한 API 설계

  • API 명세 문서화 및 연동 테스트 진행

• 게이트웨이 서버 개발

  • 외부 API 제공 웹과 녹취 엔진 간 이벤트를 중계하는 Spring Boot 서버 개발

  • Socket, BlockingQueue, Runnable을 활용한 TCP 통신 클라이언트 모듈 개발

  • 녹취 엔진 이벤트 요청 객체 추상화로 재사용성 및 로직 일관성 확보

  • RestTemplate을 활용한 녹취 파일 기간계 전송 통신 클라이언트 모듈 개발

  • SSL 인증서 적용으로 안전한 통신 환경 구축

• 녹취 이력 기능 개발

  • 출금 동의 관리를 위한 데이터베이스 설계

  • 녹취 이력 관리 화면 설계 및 기능 개발

• 데이터 마이그레이션

  • 기존 PostgreSQL 데이터를 Oracle로 마이그레이션 수행

  • Apache Commons CSV를 활용해 CSV 파일을 읽어 들여 데이터베이스 적재 API 개발

• 기간계 사용자 정보 동기화

  • @Scheduled를 활용한 기간계 사용자 정보 동기화 배치 작업 개발

문제 해결

• 특정 녹취 파일 이슈 해결

  • 문제점:

    • 서버와 기간계 녹취 파일의 크기 불일치

    • 파일이 정상적으로 재생되지 않는 문제 확인

    • 녹취 파일 전송 중 ReadTimeout 예외 발생

  • 실행:

    • 파일 생성 도중 전송으로 인해 데이터 유실 가능성 확인 후, 전송 전 일정 시간 대기(Sleep 처리) 적용

    • Sleep 시간은 외부 설정 파일에서 관리하여 유연하게 조정 가능하도록 설계

    • 평균 10초의 EAI 처리 시간으로 인한 ReadTimeout 문제를 해결하기 위해 통신 클라이언트의 ReadTimeout 시간 연장

  • 결과:

    • 녹취 파일 전송 시 데이터 유실 방지로 안정성 확보

    • ReadTimeout 문제 해결로 파일 전송 및 응답 처리 원활히 진행

    • 안전한 응답값 처리

기술 스택

• Java, SpringFramework, MyBatis, PostgreSQL, JSP, JavaScript, jQuery, Linux, SVN

담당 업무

• 신규 데이터베이스 구축

  • 사내 개발 서버에 PostgreSQL 15 데이터베이스 구성 및 설치

• SQL 변환 및 데이터 마이그레이션

  • 기존 MariaDB 데이터를 PostgreSQL로 마이그레이션

  • mapper.xml 파일의 쿼리 변환 작업 수행

• 메뉴 즐겨찾기 기능 개발

  • 즐겨찾기 메뉴 관리를 위한 데이터베이스 설계

  • 즐겨찾기 화면 설계 및 기능 개발

• 사용자 UI 개선

  • 화면 축소 시 발생하던 메뉴 레이아웃 깨짐 현상 수정

  • 솔루션 테마 디자인 변경 및 적용

문제 해결

• 특정 데이터베이스 종속성 문제 해결

  • 문제점:

    • 특정 데이터베이스에 종속된 쿼리 사용으로 인해 쿼리 변환 작업 시 많은 시간 소요

    • 비표준 SQL 구문으로 인해 데이터베이스 변경 시 호환성 문제 발생

  • 실행:

    • 데이터베이스 시스템 간 호환성을 보장하기 위해 ANSI SQL 표준 준수

    • 쿼리 작성 방식을 표준화하여 데이터베이스 변경에도 유연하게 대처 가능하도록 설계

  • 결과:

    • 고객사 환경에 따라 데이터베이스가 변경되는 상황에서도 쿼리 변환 작업 시간 감소

기술 스택

• Java, SpringFramework, MyBatis, Sybase, JSP, JavaScript, jQuery, Linux, SVN

담당 업무

• 수신 계좌 기능 개발

  • 수신 계좌 잔액 및 상세 데이터 취득을 위한 EAI 연동

  • 잔액, 거래 내역, 계좌 상세, 통장 내역을 통합적으로 제공하는 화면 설계 및 기능 개발

• 여신 계좌 기능 개발

  • 여신 계좌 및 대출 계좌 데이터 취득을 위한 EAI 연동

  • 고객 여신 계좌, 거래 내역, 대출 계좌 정보, 계좌별 대출 원장/이자, 고정 금리 대출 이율을 제공하는 통합 화면 설계 및 기능 개발

• 신용 회복 마스터 관리 기능 개발

  • 신용 회복, 프리워크 아웃, 신속 채무 조정을 통합 제공하는 화면 설계 및 기능 개발

  • 파일 업로드를 통해 데이터 적재하는 배치 작업 연동

• 이행 변제금 관리 기능 개발

  • 신용 회복, 프리워크 아웃, 신속 채무 조정 데이터를 통합 관리하는 화면 설계 및 기능 개발

  • 변제금 데이터를 기반으로 기간계 전송 파일을 생성 및 전송하는 배치 작업 연동

  • DRM 연동을 통한 암호화 파일 복호화 로직 구현

• 개인 회생 기능 개발

  • 채권 리스트, 면책자 정보, 업무 현황, 관리 대장, 대장 수정 기능을 통합적으로 제공하는 화면 설계 및 기능 개발

• 파산 기능 개발

  • 면책 결정자 내역, 완제 및 포기 내역, 관리 정보 등재, 파산 현황 관리, 파산 업무 현황, 파산 면책 기능을 통합적으로 제공하는 화면 설계 및 기능 개발

• 상계요청서 기능 개발

  • 상계 요청서 조회 및 예금 상계 협조 요청서 조회 기능을 제공하는 통합 화면 설계 및 기능 개발

• 통계보고서 기능 개발

  • 회수 실적 수정 통계 화면 설계 및 기능 개발

  • 주요 결제일별 회수 실적표, 상담원 회수 실적표를 Reporting Tool과 연동하여 화면 구현

• 배치 작업 개발

  • File To DB 형식: 채권 현황 및 회수 정보 적재 등을 위한 총 10건의 배치 작업 개발

  • DB To DB 형식: 결제/관리 금액 및 이력 적재 등을 위한 총 34건의 배치 작업 개발

  • DB To File 형식: 채권 처리 요청 및 시스템 전송을 위한 총 20건의 배치 작업 개발

• 성능 및 부하 테스트

  • jMeter를 활용하여 카드 연체 상담 웹 메인 화면의 성능 및 부하 테스트 수행

문제 해결

• 이중화 서버 간 파일 공유 문제 해결

  • 문제점:

    • 파일 공유 스토리지가 제공되지 않은 환경에서 이중화 서버 간 파일 동기화가 이루어지지 않아 파일 작업 문제 발생

  • 실행:

    • 이중화 서버 설정 정보를 기반으로 파일 업로드 이벤트 발생 시 로컬 서버 정보 확인

    • JSch를 활용해 파일을 다른 이중화 서버로 전송

  • 결과:

    • 이중화 서버 간 파일 동기화 문제를 해결하여 안정적인 배치 파일 작업 처리

    • 파일 공유 스토리지 없이도 효율적인 파일 작업 환경 구축

기술 스택

• Java, SpringFramework, MyBatis, MariaDB, JSP, JavaScript, jQuery, Linux, SVN

담당 업무

• 이슈 등록 기능 개발

  • HttpClient를 활용해 JIRA API 연동 클라이언트 모듈 개발

  • 상담 중 발생한 개발 이슈 JIRA에 등록하는 기능 구현

• NSM 통합 고객 추가로 정보 제공 기능 개발

  • RestTemplate을 활용한 NSM API 연동 클라이언트 모듈 개발

  • 통합 고객 정보와 유지보수 관련 데이터를 추가로 제공하는 화면 기능 구현

• 긴급 멘트 관리 기능 개발

  • Selvas API 연동을 통한 IVR 멘트 파일 생성 API 개발

  • 멘트 관리 화면 설계 및 기능 구현

기술 스택

• Java, SpringFramework, MyBatis, Oracle, Xplatform, Bitbucket

담당 업무

• 시스템 분석

  • 개발 환경 초기 설정 및 기존 Xplatform 소스 코드 분석

  • PDS 사용 로직 추가

• 파일 처리

  • 캠페인 실행에 필요한 파일 생성 데이터 처리 프로시저 구현

  • 생성된 파일을 PDS 서버로 전송하기 위한 쉘 스크립트 작성

기술 스택

• Java, Spring Boot, SpringFramework, MyBatis, Oracle, JSP, JavaScript, jQuery, Linux, SVN

담당 업무

• 웹 소켓 서버 개발

  • Jetty 라이브러리를 활용한 전광판 데이터 연동 웹 소켓 자바 어플리케이션 서버 개발

  • SSL 인증서 적용

• 전광판 기능 개발

  • WSocket을 활용해 소켓 서버와의 통신 모듈 개발

  • 전광판 화면 설계 및 기능 개발

기술 스택

• Java, SpringFramework, MyBatis, MariaDB, JSP, JavaScript, jQuery, Linux, SVN

담당 업무

• 온라인 상담 기능 개발

  • 온라인 상담 정보 관리를 위한 데이터베이스 설계

  • Wehago 상담 데이터 취득을 위한 API 개발

  • @Scheduled를 활용한 고객센터 상담 데이터 취득 배치 작업 개발

  • 사용자 정보 복호화 및 이메일 전송을 위한 고객센터 API 연동 기능 구현

  • RestTemplate을 활용해 Wehago 파일 전송 및 답변 처리 기능 구현

  • 온라인 상담 화면 설계 및 기능 구현

• 온라인 상담 자동 분배 기능 개발

  • 자동 분배 설정 관리를 위한 데이터베이스 설계

  • @Scheduled를 활용한 온라인 상담 자동 분배 배치 작업 개발

    • 분배 시나리오:

      • 상담을 제일 먼저 완료한 상담원을 우선 순위로 분배

      • 상담원의 미처리 상담 건수 확인

      • 상담 배정 시간 검토

      • 상담원의 스킬과 최대 할당 건수를 고려한 분배

  • 온라인 상담 분배 관리 화면 설계 및 기능 구현

• 컨텐츠 기능 개발

  • 컨텐츠 정보 관리를 위한 데이터베이스 설계

  • HttpClient를 활용해 JIRA API 연동 클라이언트 모듈 개발

  • 컨텐츠 제작 이슈 생성 기능 구현

  • @Scheduled를 활용한 제작 완료 컨텐츠 데이터 취득 배치 작업 개발

  • 컨텐츠 관리 화면 설계 및 기능 구현

• 통계 기능 개발

  • 상담원별 처리 건수 분석을 위한 API 개발

  • 완료된 컨텐츠 정보 분석을 위한 API 개발

  • 통계 화면 설계 및 기능 구현

• 대리점 전용 웹 구축

  • 대리점의 개발 상담 업무 처리를 위한 별도의 웹 어플리케이션 구축

문제 해결:

• 이모지 처리 이슈 해결

  • 문제점:

    • 데이터베이스 캐릭터셋 변경으로 인한 녹취 데이터 유실 발생 가능

    • Wehago 상담 데이터에 포함된 이모지로 데이터베이스 적재 과정에서 예외 발생

  • 실행:

    • emoji-java 라이브러리를 활용하여 데이터에 포함된 이모지 탐지

    • 이모지를 별칭으로 치환 후 데이터베이스에 적재

    • 화면 출력 시 별칭을 이모지로 복원하여 제공

  • 결과:

    • 캐릭터셋의 변경 없이 이모지 데이터 적재 및 제공

    • 데이터 유실 없이 이모지 처리가 가능한 환경 구축

기술 스택

• Java, SpringFramework, MyBatis, MariaDB, JSP, JavaScript, jQuery, Linux, SVN

담당 업무

• 접수 업무 기능 개발

  • 접수이력 화면 및 기능 개발

• 콜 시스템 기능 개발

  • 공휴일, 근무 시간, 상담 그룹 관리 화면 및 기능 개발

• 통계 기능 개발

  • 접수, 녹취 통계 화면 및 기능 개발

• 사용자 설정 기능 개발

  • 권한, 승인, 조직도, 사용자 관리 화면 및 기능 개발

• 환경 설정 기능 개발

  • 메뉴, 코드, 운영분류, 사이트 관리 화면 및 기능 개발

• 관리자 설정 기능 개발

  • CTI 그룹, 내선 번호, 녹취 회선 관리 화면 및 기능 개발

기술 스택

• Java, SpringFramework, MyBatis, MariaDB, JSP, JavaScript, jQuery, Linux, SVN

담당 업무

• 상담 분류 일괄 등록 기능 개발

  • 7뎁스 분류 코드 일괄 등록을 위한 엑셀 템플릿 설계

  • Apache POI를 활용해 엑셀 파일 업로드 및 데이터 적재 기능 구현

• 서버 모니터링 기능 개발

  • HttpClient를 활용해 CPU, 메모리 사용량 등 서버 상태 정보 수집을 위한 모니터링 서버 연동 기능 구현

  • Highcharts 라이브러리를 사용해 게이지 형태의 대시보드 개발

• 연장 근무 관리 기능 개발

  • 연장 근무 관리를 위한 데이터베이스 설계

  • 연장 근무 관리 화면 설계 및 기능 개발

• 지원 업무

  • 발생한 이슈 사항에 대해 원인 분석 및 해결 방안 도출

  • 문제 해결 및 배포 작업 수행

  • 사용자 요청에 따라 기존 기능 개선 및 추가 개발