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직업
커뮤니티 매니저/콘텐츠 에디터
이름
엄세정
간단소개
사람들이 필요성을 느끼고, 즐길 수 있는 다양한 콘텐츠 및 행사를 기획, 제작, 운영하는 일을 하고 있습니다. 콘퍼런스 운영, 온/오프라인 프로그램 기획, 콘텐츠 제작 등 업무의 범위나 형태에 구애받지 않고 폭넓게 넘나들며 일합니다. 서비스를 알리고 서비스에 대한 호감도를 높이는 다양한 업무를 해낼 수 있는 제너레이터를 꿈꿉니다.

기술 스택

기술 스택
콘텐츠 기획
행사기획
커뮤니티 운영/기획
콘텐츠 제작
Photoshop
카피라이팅

경력

회사명
주식회사 인프랩
직책 • 부서
매니저 / 에디터 • 커뮤니티 파트 / 콘텐츠 파트
근무 기간 (근무 형태)
2021.11. - 재직 중
(3년 4개월 | 정규직)
담당 업무
  • IT 컨퍼런스 INFCON 운영팀

  • 인프런 유저 커뮤니티 인프런 워밍업 클럽 기획 및 운영

  • 30만 구독자 뉴스레터 헬로 인프런 콘텐츠 작성 및 발행

  • 주제별로 콘텐츠를 엮어 큐레이션 발행 및 관련 기획전 진행

  • 강의 소개 페이지 에디팅

  • IT 커뮤니티 후원

  • 테크 밋업 '인프런 퇴근길 밋업' 운영 서포트

프로젝트

프로젝트명
인프콘 2022, 2023, 2024
소속/기관명
주식회사 인프랩
프로젝트 기간
2022.04. - 2024.08.
(2년 5개월)
프로젝트 설명
목표
  • 인프런이 IT 생태계에 진심임을 많은 사람들에게 알린다.

  • 인프런 유저에게 감사의 마음을 전한다.

액션
  • 현장 프로그램 및 이벤트 기획

    • 스탬프 투어, 네트워킹 파티, 포토존 등

  • 인프콘 기업 파트너 및 커뮤니티 파트너 제안 및 소통

  • 인프콘 관련 온라인 이벤트 기획 및 운영

  • 인프콘 SNS 채널 관리

  • 행사 관련 발행 콘텐츠 기획 및 발행

성과
  • 3년 누적 참가신청 수 약 28,000명. 참가신청 경쟁률 평균 약 8:1

  • 참가자 만족도 평균 약 81% (참가자 만족도 설문조사 기준)

  • 3년 평균 현장 등록률 약 89%

프로젝트명
인프런 워밍업 클럽
소속/기관명
주식회사 인프랩
프로젝트 기간
2024.01. - 진행 중
(1년 2개월)
프로젝트 설명
목표
  • IT 커리어의 초기 단계에 있는 학습자(취업 준비생, 부트캠프 수료자 등)가 인프런을 통해 성장할 수 있도록 돕는다.

액션
  • 프로그램 기획

  • 스터디 프로그램 코치(인프런 지식공유자) 섭외 및 소통

  • 워밍업 클럽 활동 관련 가이드 제작

  • 참가자 모집 페이지 제작 및 발행

  • 디스코드 커뮤니티 운영

  • 오프라인 수료식 기획 및 진행

  • 후속 콘텐츠 제작 및 발행

성과
  • 0기, 1기 누적 신청자 수 약 800명

  • 참가 신청 기간 내 코치 단일 강의 매출 최대 11배 증가 (전월 동기 대비)

  • 인프런 커뮤니티 내 워밍업 클럽 관련 블로그 누적 게시물 수 800개 이상

  • 수강생-강사(지식공유자)-서비스가 선순환하는 프로그램 기반 작업

프로젝트명
스타 지식공유자 만들기
소속/기관명
주식회사 인프랩
프로젝트 기간
2023.09. - 2023.11.
(3개월)
프로젝트 설명
목표
  • 질 좋은 강의를 지속적으로 오픈하는 지식공유자를 푸시하면서 인프런 내 모든 지식공유자의 활발한 활동을 유도한다.

  • 인기 분야 외의 카테고리 매출 규모를 확장하여 서비스 전체 매출 증대에 기여한다.

액션
  • 지식공유자 리스트업, 미팅을 통한 캐릭터 및 강점 파악

  • 기획전 컨셉 확정 및 페이지 제작

  • 지식공유자 인터뷰

  • 카드뉴스 제작 및 온드채널 업로드

성과
  • 캠페인 진행 지식공유자 강의의 B2C 매출 1.6배~2.3배 증가 (전월 동기 대비 기준)

    • 널널한 개발자 님의 캠페인 진행 월 매출 - 전체 지식공유자 2위 달성

  • 캠페인 기간 내 해당 지식공유자 누적 수강생 수 약 2,000명 증가

  • 캠페인 진행 지식공유자의 서비스 충성도 증대

프로젝트명
인프런 뉴스레터, 헬로 인프런
소속/기관명
주식회사 인프랩
프로젝트 기간
2022.05. - 2023.08.
(1년 4개월)
프로젝트 설명
목표
  • 지속적인 뉴스레터 콘텐츠 발행을 통해 신규 유저 유입에 기여하고, 기존 유저에게 긍정적인 서비스 경험을 제공한다.

액션
  • 뉴스레터를 구성하는 신규 콘텐츠 인포커스, 인프런 스낵 기획 및 제안

  • 30만 유저에게 월 2회 뉴스레터 발송. + 개별 콘텐츠 서비스 내 업로드(인프런 피드-헬로 인프런).

  • 메일 개봉률, 서비스로 연결되는 URL 클릭수 등 간단한 데이터 확인.

성과
  • 1년 8개월 동안 총 34회 발행.

  • 뉴스레터를 통한 누적 서비스 유입수 약 5만 건. 1회 평균 1,474건.

  • 뉴스레터 메일 오픈율 우상향. 10%대 초반에서 시작해 10%대 중후반으로 꾸준히 상승. 최고 오픈율 19.18% 기록.

포트폴리오

타입
URL

교육

소속/기관
부산대학교
종류 | 전공명/전공계열
대학교(학사) | 국어국문학과
재학 기간 (재학 상태)
2015.03. - 2020.02. (졸업)
댓글